Rewolucjonizacja zarządzania informacjami o produkcie dla AFRISO dzięki Ergonode

Wprowadzenie klienta

Firma AFRISO, założona w 1869 roku w Niemczech, jest pionierem w branży armatury regulacyjnej od ponad 150 lat. Specjalizując się w produkcji urządzeń bezpieczeństwa, regulacji, sygnalizacji sterującej i pomiarowych, firma AFRISO ma silną obecność na 60 rynkach na całym świecie, oferując swoje produkty w wielu językach, w tym angielskim, niemieckim, polskim, rosyjskim i ukraińskim. Pomimo bogatej historii i szerokiej gamy produktów, efektywne zarządzanie informacjami o produktach na różnych rynkach i językach stanowiło poważne wyzwania.

Wprowadzenie

Wraz ze wzrostem ekspansywnego portfolio produktów AFRISO i globalnego zasięgu, zapotrzebowanie na solidną i elastyczną platformę zarządzania informacjami o produktach (PIM) stała się oczywista. Ich istniejące systemy nie były w stanie poradzić sobie ze złożonością efektywnego zarządzania obszerną dokumentacją techniczną i plikami multimedialnymi w różnych językach i rynkach.

Wyzwania

Głównym wyzwaniem było zarządzanie obszernymi danymi produktowymi w wielu językach i systemach, co utrudniało efektywne wykorzystanie danych i aktualizacje.

• Scentralizowane zarządzanie danymi: Konieczność ujednolicenia różnych systemów i baz danych w wielu krajach w celu usprawnienia przepływu danych i zwiększenia dostępności.
• Poprawa jakości danych: Zapewnienie dokładności, spójności i wiarygodności informacji o produkcie we wszystkich kanałach i językach, co ma kluczowe znaczenie dla globalnych operacji.
  ‍

Cele

• Zwiększona wydajność operacyjna: Aby zmniejszyć złożoność i czas potrzebny do zarządzania danymi produktu poprzez wdrożenie solidnego systemu PIM.
• Ograniczenie ręcznego przetwarzania danych: Zminimalizuj zależność od ręcznych wpisów i aktualizacji, zmniejszając tym samym potencjał błędów i niespójności.
• Globalna spójność informacji o produkcie: Upewnij się, że wszystkie rynki otrzymują te same dokładne i wyczerpujące szczegóły dotyczące produktu, aby zachować integralność marki i zaufanie klientów.
  ‍

Wdrożenie i wyniki

W marcu 2023 roku AFRISO współpracowało ze SpyroSoft w celu wdrożenia Ergonode, wykorzystując technologię Comarch XL. Ten strategiczny ruch miał na celu przebudowę procesów zarządzania danymi firmy AFRISO, z naciskiem na elastyczność, możliwości integracji i doświadczenie użytkownika.

Wprowadzenie systemu PIM Ergonode stanowiło znaczący punkt zwrotny dla AFRISO, umożliwiając wdrożenie:

Dostosowane PimSolution: Wdrożenie dostosowanego systemu PIM zaprojektowanego w celu bezproblemowej integracji z istniejącą infrastrukturą i zaspokajania potrzeb w zakresie zarządzania wielojęzycznymi danymi.

Szkolenia i wdrażanie: Kompleksowe szkolenia dla pracowników na wszystkich poziomach, aby zapewnić płynne przyjęcie i wykorzystanie nowego systemu.

Wyniki są następujące:

StreamlinedWorkflow: Znaczna poprawa wydajności przepływów pracy, która ułatwiła szybsze aktualizacje i wprowadzanie produktów na rynek.

Ulepszona dokładność danych: Osiągnięto wyższy poziom dokładności i spójności danych, co znacznie zmniejszyło przeróbki i zapytania klientów.

Ulepszona współpraca: Lepsza współpraca między departamentami i regionami dzięki ujednoliconej platformie dla wszystkich informacji o produkcie.

‍

‍
‍

Dlaczego PIM?

Wybór systemu PIM Ergonode przez Afriso był spowodowany kilkoma kluczowymi czynnikami:

• ‍Wydajność oparta na chmurze: Oferuje bezproblemową konserwację i regularne aktualizacje
• ‍Elastyczność integracji i rozwoju: Włączone za pomocą technologii API First i GraphQL
• ‍Przyjazny dla użytkownika interfejs: Uproszczenie zadań nawigacyjnych i zarządzania danymi dla wszystkich użytkowników
• ‍Zaawansowane zarządzanie multimediami: Spełnianie specyficznych potrzeb Afriso w zakresie organizowania i uzyskiwania dostępu do treści multimedialnych związanych z ich produktami
  ‍

Wniosek

Podróż Afriso z PIM ustanowiła nowy standard w zarządzaniu złożonymi danymi technicznymi i zasobami cyfrowymi w branży elektroniki przemysłowej. Korzystając z innowacyjnych rozwiązań i strategicznych partnerstw, Afriso nie tylko usprawniło swoje wewnętrzne procesy, ale także wzmocniło swoje zaangażowanie w jakość, bezpieczeństwo i satysfakcję klientów w erze cyfrowej. To studium przypadku ilustruje transformacyjny wpływ systemów PIM na zwiększenie wydajności operacyjnej i szybkości reakcji rynku dla starszych producentów, takich jak Afriso.