Bepaal het juiste abonnementsmodel voor jouw bedrijf

Alle abonnementen worden jaarlijks gefactureerd en vooraf betaald. Betaalde abonnementen hebben vaste jaarlijkse prijzen — zie de abonnementskaarten hierboven voor meer informatie. De prijs voor Enterprise wordt individueel bepaald op basis van jouw behoeften. Alle prijzen zijn exclusief btw.

De kosten voor jaarabonnementen worden 12 maanden vooruitbetaald. Er zijn geen verplichtingen na afloop van de abonnementsperiode; je kunt ervoor kiezen om je abonnement niet te verlengen, conform de contractvoorwaarden.

Wij accepteren bankoverschrijvingen. Voor Enterprise-abonnementen kunnen facturen worden opgesteld met een betalingstermijn van 30 of 60 dagen. Neem contact op met ons salesteam om de betalingsgegevens te regelen.

Je kunt op elk gewenst moment upgraden; het prijsverschil wordt naar rato verrekend voor de resterende abonnementsperiode. Downgrades gaan in op de volgende verlengingsdatum.

Ja, extra producten, gebruikers, opslag en automatiseringen zijn als add-ons beschikbaar bij alle betaalde abonnementen. AI-credits kunnen worden verhoogd via een wijziging van je jaarabonnement. Neem contact op met ons verkoopteam voor een configuratie op maat.

Nee, de gebruikerslimiet geldt alleen voor actieve gebruikers. Gedeactiveerde gebruikers tellen niet mee voor de gebruikerslimiet van je abonnement.

Community support (Free) geeft je toegang tot de Ergonode-community op Slack — snelle antwoorden van andere gebruikers, maar geen officiële ondersteuning door ons team. Standard support (Advance & Scale) betekent dat ons team reageert via tickets en e-mail. Dedicated CSM (Enterprise) wijst je een vaste consultant toe van ons Customer Success-team die je proactief helpt om het maximale uit Ergonode te halen. Onze gemiddelde responstijd is ~15 minuten, met een klanttevredenheidsscore van 5,0/5.

Ja — met het open Apps Framework van Ergonode kun je eigen integraties bouwen of productworkflows automatiseren. Als je een intern ontwikkelingsteam hebt, kun je de API direct gebruiken. Je kunt ook samenwerken met onze gecertificeerde solution partners om je te helpen bij de implementatie en integratie van PIM binnen je organisatie.

Elke AI-actie heeft een basisprijs in credits. Voor tekstgebaseerde acties kun je het AI-model kiezen; elk model heeft een vermenigvuldiger die de basisprijs schaalt. Voor het genereren van afbeeldingen wordt het Nano Banana 2-model gebruikt.

‍

Basiskosten per actie:

• Tekstgeneratie — 1 cr
• Tekstvertaling — 1 cr
• AI Complete met attributen — 1 cr per uitvoerattribuut
• AI Complete met PDF — 1 cr per uitvoerattribuut
• Afbeelding genereren 1K — 20 cr
• Afbeelding genereren 2K — 30 cr
• Afbeelding genereren 4K — 40 cr

Modelvermenigvuldigers (alleen voor tekstacties):

• GPT-4o mini — ×1 (standaard)
• GPT-5.4 nano — ×2
• GPT-5.4 mini — ×8
• GPT-5.4 — ×25

De getallen in de tabel met AI-credits tonen het maximale aantal generaties bij gebruik van het standaardmodel (GPT-4o mini). Ongebruikte credits vervallen aan het einde van de maand. Wil je je maandelijkse tegoed verhogen? Neem dan contact op met ons verkoopteam; credits kunnen als aanvulling op je jaarabonnement worden toegevoegd.

Ongebruikte credits vervallen aan het einde van elke kalendermaand en worden niet meegenomen naar de volgende maand. Als je regelmatig voor het einde van de maand door je credits heen bent, overweeg dan om je maandelijkse tegoed te verhogen door je abonnement aan te passen.

Ergonode is ontworpen om je snel op weg te helpen. De meeste klanten voltooien de eerste configuratie binnen enkele dagen. Elk abonnement is inclusief een begeleide onboarding-sessie met een PIM-specialist om je op weg te helpen. Voor complexere implementaties is Concierge-onboarding beschikbaar als premium service.

Concierge is een premium Customer Success-service waarbij je een toegewijde Ergonode-consultant krijgt die fungeert als je interim PIM-manager. Zij helpen je bij het nemen van belangrijke beslissingen over productdatabeheer, het correct configureren van het systeem, het trainen van je team en het prioriteren van taken voor catalogusverrijking. De service wordt geleverd in de vorm van terugkerende online sessies van 3 uur, beschikbaar in maandelijkse pakketten.

Scale bevat een gratis staging-omgeving (Productie + Staging) waar je veilig nieuwe configuraties, sjablonen en workflows kunt testen voordat je ze naar productie doorvoert. Gebruik Ergonode Transfer om wijzigingen soepel tussen omgevingen te verplaatsen.