Euroflorist - Bloeit in het digitale tijdperk met PIM

Over de klant

Sinds de oprichting in 1982 is Euroflorist uitgegroeid tot een toonaangevende figuur op de Europese markt voor bloemenbezorging, actief in meer dan 10 landen en bedient jaarlijks miljoenen klanten. Met zijn wortels diep verankerd in kwaliteit en innovatie, heeft Euroflorist zijn bereik uitgebreid tot ver buiten de Zweedse afkomst, waarbij het zich heeft aangepast aan de evoluerende eisen van een divers klantenbestand. De toewijding van het bedrijf aan digitale transformatie, met name door de invoering van het Product Information Management (PIM) -systeem, is een cruciale stap in zijn voortdurende reis naar meer efficiëntie en concurrentievermogen in de snel veranderende bloemisterijsector voor de detailhandel.
‍

Uitdagingen

• Hoge onderhoudskosten en onhandige processen in verband met het updaten van hun oude platform
• De behoefte aan een systeem waarmee zakelijke gebruikers inhoud en productinformatie rechtstreeks kunnen beheren, de afhankelijkheid van IT kunnen verminderen en de activiteiten kunnen stroomlijnen
• Trage functie-updates en gebrek aan innovatie op het platform, waardoor het niet meer kon worden ingespeeld op de vraag van de markt
• Moeilijkheden om productinformatie in meerdere landen en verkoopkanalen efficiënt te beheren en bij te werken
‍

Doelstellingen

• Digitale infrastructuur stroomlijnen: om de onderhoudskosten te verlagen en inefficiënte processen in verband met hun oude platform te elimineren
• Zakelijke gebruikers in staat stellen: om direct beheer van inhoud en productinformatie door zakelijke gebruikers mogelijk te maken, waardoor de afhankelijkheid van de IT-afdeling wordt verminderd
• De flexibiliteit van e-commerce verbeteren: om sneller functies te updaten en innovatie te bevorderen, ervoor te zorgen dat Euroflorist inspeelt op de vraag van de markt en om het beheer van productinformatie in verschillende regio's en kanalen te verbeteren
‍

Implementatie en resultaten

Lagere onderhoudskosten: De PIM-oplossing heeft de kosten en middelen die nodig zijn voor het onderhoud van het platform aanzienlijk verlaagd
Operationele stroomlijning: Gebruikers kregen de mogelijkheid om inhoud en productgegevens rechtstreeks te beheren, wat leidde tot snellere updates en flexibelere operaties
E-commerce-innovatie: Dankzij de verbeterde platformmogelijkheden kan Euroflorist nu snel nieuwe functies uitrollen en innoveren als reactie op consumententrends, terwijl tegelijkertijd wordt gezorgd voor een consistent en efficiënt beheer van productinformatie in zijn uitgebreide marktaanwezigheid
‍

Conclusie

De sprong van Euroflorist naar de toekomst met een PIM-systeem heeft een nieuwe industriestandaard gezet voor efficiëntie en aanpassingsvermogen in de bloemistensector voor de detailhandel. Deze strategische digitale transformatie heeft niet alleen de interne processen gestroomlijnd, maar ook het vermogen van Euroflorist om in te spelen op de dynamische behoeften van de markt en zijn klanten aanzienlijk verbeterd. Door technologische innovatie te omarmen, blijft Euroflorist bloeien, waardoor het zijn positie als leider in de Europese bloemenbezorgsector versterkt en een voorbeeld is van de kracht van digitale evolutie in traditionele winkelruimtes.